Clínica Fleboestética

Política de privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

1. Responsables

Clínica Fleboestética (SRL), con domicilio en Sarmiento 2685, Subsuelo 2 — Paseo Aldrey, Mar del Plata, Buenos Aires, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus pacientes recabados en el marco de la atención médico-estética y la gestión de turnos.

El sistema de recordatorios y mensajería por WhatsApp es operado por un proveedor técnico contratado por la Clínica, que trata datos por cuenta de la misma y conforme a sus instrucciones.

2. Datos que tratamos

  • Nombre y apellido del paciente
  • Número de teléfono (WhatsApp)
  • Datos de turno: fecha, hora, profesional y tratamiento (según planilla importada)
  • Contenido de mensajes enviados y recibidos por WhatsApp en el CRM
  • Datos de acceso del personal autorizado (usuarios internos del portal)

3. Finalidad

Utilizamos estos datos para:

  • Enviar recordatorios de turno y comunicaciones relacionadas con la cita
  • Permitir que el equipo de la Clínica responda consultas dentro de la ventana de 24 horas de WhatsApp
  • Gestionar campañas informativas autorizadas por la Clínica
  • Auditoría operativa (historial de importaciones y envíos)

4. WhatsApp / Meta

Los mensajes se envían exclusivamente a través de la API oficial de WhatsApp Business (Meta). Meta procesa los datos necesarios para la entrega del servicio según sus propias políticas. Solo enviamos mensajes proactivos con plantillas aprobadas por Meta y respetamos el consentimiento (opt-in) del paciente.

5. Conservación y seguridad

Los datos se almacenan en infraestructura segura con acceso restringido. Las credenciales de acceso a Meta se guardan cifradas. El portal interno solo puede ser utilizado por personal autorizado (administrador y secretaría).

6. Derechos del titular

Podés ejercer acceso, rectificación, supresión u oposición contactando a la Clínica por los canales habituales:

7. Contacto

Clínica Fleboestética — Sarmiento 2685, Subsuelo 2 — Paseo Aldrey, Mar del Plata, Buenos Aires.
Portal interno: acceso equipo.